1．ショッピングカートでご注文

お客様

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2．ご注文内容控えメールを自動返信

当店

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3．ご注文確認メール送信（正式受注）

当店

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4．製作開始

当店

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5．お振込

お客様

6．ご入金確認ができましたら、 ご入金確認・発送のお知らせ ページにてお知らせいたします。

当店

7．商品の発送完了後、 ご入金確認・発送のお知らせ ページにてお知らせいたします。

当店

5．商品の発送完了後、 ご入金確認・発送案内ページ にてお知らせいたします。

8．お客様のお手元へ

お客様

6．お客様のお手元へ商品到着の際、 配達員に代金をお支払いください。

ご注文方法

ショッピングカートよりご注文

■	カート画面にて、必要事項をご記入後、「注文」ボタンを押しますと、内容確認画面が表示されます。今一度内容をご確認の上「送信」ボタンを押してください。
■	すぐにお客様のメールアドレスへご注文確認の自動返信メールが届きます。
	※6時間経っても届かない時は、お手数ですがpdinfo@pasteldog.comまでその旨お知らせください。
■	48時間以内に上記とは別の『ご注文確認メール』を差し上げます。商品お届け予定日、お振込先、注文番号、ご入金確認・発送案内ページへのユーザー名・パスワードなどを記載したメールです。内容をご確認ください。
■	これらの確認が完了した時点で、正式受注となります。

■	銀行振込（先払い）・振替手数料はお客様負担でお願いいたします。
■	郵便振替（先払い）・振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
■	代金引換（代引き）・代引き手数料350円（税込）はお客様負担でお願いいたします。
	※振込先は、ご注文確認メールにてお知らせいたします。

■	『佐川急便』にて発送オススメ
	「佐川急便」全国一律 （但し離島は別途かかります。） 送料 （税込） 基本料金（3辺合計60cm以内・2kg以内）です。 商品の大きさや重さによって料金は変わります。 ￥500
■	『クロネコメール便』にて発送 3辺合計70cm以内・長辺40cm以内・厚さ2cm以内。郵便受けに配達します。
	「クロネコメール便」全国一律 （紛失・破損時の補償なし、配達時間指定なし） 送料 （税込） 厚み2cm以内のもの に限ります。 重さ1kg以内 ￥200

■	お洋服：オーダーメイド商品の性質上申し訳ございませんが、返品・キャンセルはできません。但し当店の不手際や破損などがありましたら、商品到着後7日以内に、メール・お電話等にてご連絡いただけましたら、早急に返品または、良品と交換させていただきます。
■	雑貨：万一不良・破損・商品違い等がございましたら、商品到着後7日以内に、メール・お電話等でご連絡下さい。確認次第、早急に新品と交換させていただきます。
■	一度開封された商品や、お客様のご都合による返品はお受けできません。また、クロネコメール便使用時の破損・未達（不達）は、返品・交換・補償はお受けできません。ご了承ください。

■	お洋服のお直しはご注文サイズと仕上りサイズが明らかに異なる場合は、無料にて承ります。尚、商品到着後7日以内のご連絡をいただいた場合に限らせていただきます。 それ以外のサイズ変更は有料（1,000円〜）にてお直しいたします。
	※お直しに掛かる料金等は、別途ご相談の上、承ります。

■	パステルドッグのお洋服はご注文をいただいてからお作りするオーダーメイドSHOPです。ワンちゃんの体型に合わせて、一点一点心を込めてお作りしています。通常2〜4週間ほどでお手元にお届けいたします。また、商品掲載ページにおおよその日数を表示していますのでそちらも参考にしてください。

■	商品は消費税込みの金額です。
■	お取引は日本国内限定とさせていただきます。
■	商品のデザイン・価格等は予告無く変更する場合がございます。ご了承くださいませ。